Assistência técnica de equipamentos médicos e de saúde
Avaliação de falhas e manutenção corretiva de equipamentos de clínicas, hospitais, fisioterapia, odontologia, estética e laboratório. Envie a identificação e o relato da ocorrência para confirmar o atendimento técnico em Minas Gerais.
Chamar a assistência pelo WhatsAppComo funciona o conserto
- Relato do defeito: sintoma, mensagem de erro, marca, modelo e número de série. Foto ou vídeo ajudam a levar a peça certa.
- Diagnóstico: no local ou na bancada, conforme o equipamento.
- Orçamento: mão de obra e peças, com prazo. Nada é trocado sem aprovação.
- Reparo e testes: após o conserto, o equipamento passa por teste funcional e, nos eletromédicos, por ensaio de segurança elétrica; se o reparo afeta a medição, é feita nova calibração.
- Relatório: defeito encontrado, serviço feito, peças trocadas e condição de liberação, anexado ao histórico do equipamento.
Defeitos que mais atendemos
- Baterias: bombas de infusão, monitores, desfibriladores, ventiladores e oxímetros que não seguram carga ou não carregam; troca de bateria e reparo de circuito de carga.
- Fontes e placas: equipamento que não liga, reinicia ou apresenta erro de autoteste.
- Sensores e acessórios: cabos de ECG, sensores de SpO2, manguitos e mangueiras de PNI, transdutores.
- Autoclaves: não atinge temperatura ou pressão, vazamento na porta, erro de ciclo, resistência queimada, válvula de segurança. Veja autoclaves e autoclave odontológica.
- Odontologia: cadeira que não sobe ou não desce, equipo sem pressão, compressor que não desliga ou acumula água.
- Fisioterapia: eletroestimulador com canal sem saída, ultrassom sem potência, laser que não emite; veja aparelhos de fisioterapia.
- Mobiliário motorizado: camas, macas e mesas cirúrgicas com motor, controle ou atuador com falha.
- Refrigeração: câmara de vacina e refrigerador fora da faixa, alarme constante.
Quando o conserto não compensa
Equipamentos fora de linha às vezes não têm peça no mercado, ou o reparo custa perto do preço de um novo. Nesses casos, a Valimed informa antes e emite relatório de inviabilidade técnica, que serve para a baixa patrimonial e para justificar a compra. Para quem precisa repor rápido, há a opção de leasing de equipamentos.
Garantia e documentação
O serviço executado tem garantia sobre o reparo realizado. O relatório de manutenção corretiva entra no histórico do equipamento na plataforma, que é o registro exigido pela RDC 509/2021 e cobrado pela vigilância sanitária.
Atendimento em Ipatinga, Coronel Fabriciano, Timóteo e região
No Vale do Aço o atendimento é no mesmo dia ou no seguinte, conforme a agenda. Nas demais cidades, a corretiva é encaixada na rota mais próxima ou o equipamento vem para a bancada. Veja as regiões atendidas.
Perguntas frequentes
Vocês consertam equipamento de qualquer marca?
A Valimed atende as principais marcas nacionais e importadas de equipamentos médicos, odontológicos, de fisioterapia e de laboratório. A viabilidade depende da disponibilidade de peças e de informação técnica do modelo, o que é informado no orçamento.
Cobram pela avaliação?
A forma de cobrança do diagnóstico é informada antes. Se o orçamento for aprovado, a avaliação normalmente é abatida do serviço.
O equipamento volta calibrado?
Quando o reparo afeta a medição (sensor, placa de medição, transdutor), sim: a calibração é feita após o conserto, com certificado. Nos eletromédicos, também o ensaio de segurança elétrica.
Atendem urgência em UPA ou hospital?
Sim. Equipamentos de suporte à vida têm prioridade, e clientes com contrato entram na frente na programação.
Encontre o serviço para sua área
O atendimento inclui equipamentos de clínicas, consultórios, fisioterapia, odontologia, estética e laboratório, além da estrutura hospitalar. Escolha a tecnologia e o serviço para consultar o escopo antes de programar a visita.