Como escolher uma empresa de engenharia clínica, calibração e manutenção de equipamentos

Dez perguntas para fazer

1. Quais padrões vocês usam para este equipamento? Para calibrar um desfibrilador é preciso analisador de desfibrilador; para bomba de infusão, analisador de fluxo; para segurança elétrica, analisador de segurança elétrica.
2. Os padrões têm certificado de calibração válido? Peça para ver. Eles devem aparecer no seu certificado.
3. Posso ver um modelo de certificado? Confira se traz resultados, erro, incerteza, padrões e identificação do equipamento. Veja como ler um certificado.
4. O ensaio de segurança elétrica está incluído? Em eletromédicos, ele costuma ser cobrado na inspeção.
5. Vocês fazem qualificação térmica? Necessária para autoclave, câmara de vacina e estufa.
6. Há engenheiro responsável? Quem assina os documentos e responde tecnicamente.
7. Como recebo os documentos? Papel solto se perde; uma plataforma por equipamento facilita a inspeção.
8. Vocês avisam o vencimento?
9. Qual o prazo para corretiva? E qual a política de peças e garantia do serviço.
10. Atendem a minha cidade com regularidade? Empresa distante demais encarece cada visita e demora na corretiva.

Sinais de alerta

• Preço muito abaixo do mercado para equipamento que exige analisador caro.
• Calibração de dezenas de equipamentos em tempo incompatível.
• Etiqueta colada sem certificado com resultados.
• Recusa em mostrar os certificados dos padrões.

Como a Valimed responde a essas perguntas

Padrões com certificados rastreáveis listados em cada certificado, incerteza calculada pelo Guia GUM, ensaio de segurança elétrica conforme NBR IEC 62353, qualificação térmica, documentos ligados a cada equipamento na plataforma com aviso de vencimento, base em Timóteo com atendimento regular no Vale do Aço e em rotas pelas 58 cidades atendidas em Minas Gerais.